行业动态

投诉量居高不下 家庭装修陷阱多

家庭装修

  案情一

    今年年初,消费者孙先生与沈阳某装修公司签订装修合同,双方?#32423;?#30001;该公司负责孙先生住宅房屋的全包装修并承诺全部设?#21697;?#26696;,并在今年4月前全部完成。到了4月,孙先生发现房屋装修与合同不符,存在偷工减料,并且在?#32423;?#26102;间内,装修公司没有完成装修。孙先生为此多次与该公司协商都没有结果。

  案情评析

    装修方为追求营销利润,往往会在工程量上做文章。消费者要注意工程预算和实际出入的问题。如:乳胶漆不扣除门窗洞口面积,厨房、卫生间铺砖按铺满计算等。消费者要做到心中有数,防止装修方不按照预算书?#32423;?#36827;行施工。很多装修公司都会在接待时承诺设计免费,但当消费者对设计、工程造价不满意而取消装修?#20445;?#35013;修方就会要求支付一笔昂贵的设?#21697;选?#28040;费者在签订房屋装饰合同过程中,应将设计免费条款写进合同中,避免“扯皮”。

  案情二

    今年3月份,刘女士将新房的装修全权交给沈阳某装修公司处理,并且将装修产品的采购及选择权也交给装修公司负责。到今年5月,该装修公司负责人携款潜逃,刘女士损失近二十万元。

  案情评析

    合同签订后,装修方会要求消费者预付一定的备料款和进场费,少数业务员和老板甚?#26238;?#29992;这种机会卷款走人;大多数情况下,装修方收了预付款,也就意味着取得话语主动权,所以很多时候,消费者只能被动的与经营者对话。消费者在支付装饰费过程中,如果?#21069;?#24037;不包料装修,应当先?#21046;?#25903;付,按装修进度进行支付?#35805;?#24037;包料装修,应与正规装修方进行合作,可适当预付材料款、人工费,并留取?#26412;蕁#?#26469;源:沈阳日报)

2017-7-10 14:34:16
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